宋代将领李卫信心管理启示录

  职业经理人,曾任职于通用(中国)汽车、中国移动等机构。中国画画家,企管专栏作家,清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林·爱心汇”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人。有《颠覆——中国市场营销与管理规则》(获中国商业联合会2010年度杰出营销著作奖)、《历史棋局中的经营智慧》、《中国古典人物画》等著作。

  再强大的企业如果缺乏对组织成员信心的管理,也可能在遭遇困境时一蹶不振。人们很少意识到信心的重要性是因为信心只有在遭遇困境的时候才能感知到它的重要,企业在一帆风顺的时候从不缺少信心,甚至信心会在顺境中被放大,异变成为自大

  宋代有一位著名的军事将领叫李卫,长期负责边关的守卫。一次与敌军交战时误中了敌人的计策,李卫只带了很少的军队被敌人引诱到一个远离宋军营地的地方,被大量敌人包围在了一座山丘上,敌人的数量至少是宋军的五倍,而且当地地形宋军一点都不熟悉,随身携带的干粮和水也早已吃光。敌人在山丘下不停喊话劝降,山上的宋军疲惫不堪,又冷又饿,士气非常低落。李卫忠心报国,誓死不投降敌人,他打算率领士兵全力一搏,突出重围,但是看看士兵的士气,又看了看山下黑压压的敌人,知道这样冲下去必然全军覆没。

  李卫对士气低落的士兵们说:“我们是应该突围,还是投降。我想让上天帮我们决定。我这里有九枚铜钱,我抛向天空,如果落在地面的九枚铜钱都是正面,就证明上天会庇护我们,我们一定可以顺利冲出重围。如果落地的九枚铜钱中哪怕有一枚是反面,那就说明上天不帮助我们,我们就投降。大家说如何?”

  将士们都拥护这个主意,于是,李卫拿出九枚铜钱抛向天空,随着铜钱落地时清脆的响声,奇迹发生了,地上的九枚铜钱竟然都是正面向上。李卫捡起地上的铜钱,高兴的对大家说:“看来上天会保佑我们,我们还有什么好怕的呢,我们一定能够平安冲出重围!”

  将士也被这个奇迹所鼓舞,士气大振,一鼓作气冲下山丘,竟然以极小的伤亡成功冲出了重围,还杀死了很多敌人。

  回到宋营,回来的士兵都向大家讲述这个上天保佑他们冲出重围的奇迹。而李卫则笑呵呵地掏出那九枚铜钱,再次抛在地上,结果九枚铜钱依然都是正面朝上。大家捡起这些铜钱细细查看,原来这九枚铜钱两面的图案都是正面。

  信心是一种软实力

  李卫的突围奇迹证明,信心真是一个很奇妙的东西,对一支军队、一个企业甚至一个国家,都具有无可比拟的重要性。自信的态度可以让我们发现更多的机会,因为,自信者看问题的态度更积极。拥有充分自信心的人往往不屈不挠、坚韧执着,更能把握住机会,成功的几率自然更高,可以说,自信意味着已成功了一半。在竞技场或战场上,强者固然会战胜弱者,但当两强相遇,则勇者胜出,而勇气的基础就是信心。对于一个企业组织而言也是如此,全员都充满信心时就可以发挥出超常的能力,使组织能够快速发展或平稳度过危难与困境。

  心理学中有一个“幸运之轮”的观点,说的是我们可能不知不觉间陷入一个凡事都很顺利,好运一个接一个的幸运循环中,也可能落入一个处处遇阻失败的厄运循环中。而决定我们会进入“幸运之轮”或是“厄运之轮”的关键因素就是信心。有了信心,相信自己能成功,做事成功的几率就提高了,反之就会下降,失败后更加没有自信,落入了恶性循环。

  在我们今天的企业中,除一些硬性的企业实力标准外,更应该关注一些软实力,信心则应该是这些软实力中最为重要的一个指标,因为这个看似无形的因素可以让一个企业产生惊人的力量,尤其是在面临困境时,信心可以让企业奇迹般地度过危机,冲出重围。反之,再强大的企业如果缺乏对组织成员信心的管理,也可能在遭遇困境的时候一蹶不振,甚至是在敌人到来前先自行溃散或倒下。我们很少意识到信心的重要性是因为信心只有在我们遭遇困境的时候才能感知到它的重要,企业在一帆风顺的时候从不缺少信心,甚至信心会在顺境中被放大,异变成为自大。因此,信心不足与过于自信都不可取。我们今天的企业应该悉心培养与塑造组织中的信心,因为,当企业遭遇困境的时候,这股软实力将发挥不可估量,甚至是起死回生的力量。1929年—1933年由美国引发的那场世界经济大萧条及其恢复过程,或许比李卫的奇迹能更现实的证明这一点。

  罗斯福是提振信心的高手


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